Heutzutage ist das Smartphone weit mehr als nur ein Kommunikationsmittel. Wir nutzen es, um unsere E-Mails abzurufen, unsere Bankkonten zu verwalten, Einkäufe zu tätigen, unsere Fotos zu speichern und auf zahlreiche persönliche Informationen zuzugreifen. Diese tägliche Nutzung macht es auch zu einem bevorzugten Ziel für Betrüger.
Betrügerische SMS, gefälschte Links, verdächtige Anrufe, gefälschte Gewinnspiele oder WhatsApp-Nachrichten, die einen Angehörigen imitieren: Die von Betrügern eingesetzten Techniken sind vielfältig und lassen sich manchmal nur schwer erkennen.
Wir von URBAK geben Ihnen hier ein paar einfache Tipps, wie Sie Ihr Smartphone besser schützen und vor allem die häufigsten Fallstricke vermeiden können.
Wahrscheinlich haben Sie bereits eine Nachricht erhalten, in der Ihnen mitgeteilt wurde, dass ein Paket zurückgehalten wird, eine Zahlung bestätigt werden muss oder Ihr Konto gesperrt wird.
Diese Nachrichten mögen sehr glaubwürdig wirken, doch oft zielen sie darauf ab, Sie dazu zu verleiten, auf einen Link zu klicken, um an Ihre persönlichen Daten oder Bankdaten zu gelangen.
Eine Nachricht sollte Sie stutzig machen, wenn sie eine dringende Aufforderung, einen seltsamen Link enthält oder Sie dazu auffordert, ein Passwort, einen Sicherheitscode oder Bankdaten anzugeben.
Unser Tipp: Wenn Sie Zweifel haben, klicken Sie nicht auf den Link. Rufen Sie direkt die Website oder die offizielle App des jeweiligen Dienstes auf.
Betrüger üben oft Druck aus, um ihre Opfer daran zu hindern, klar zu denken.
Eine Nachricht wie «Ihr Konto wird gesperrt», «Ihre Zahlung ist fehlgeschlagen» oder «Ein Angehöriger braucht sofort Geld» kann Sie dazu veranlassen, schnell zu handeln.
Nehmen Sie sich immer einen Moment Zeit, um die Situation zu überprüfen. Wenn jemand vorgibt, ein Angehöriger mit einer neuen Nummer zu sein, kontaktieren Sie diese Person über ihre alte Nummer oder auf anderem Wege.
Eine dringende Nachricht ist nicht unbedingt eine zuverlässige Nachricht.
Die per SMS erhaltenen oder von einer App generierten Codes dienen genau dazu, Ihre Konten zu sichern.
Eine Bank, Apple, Google oder ein anderer Dienst kann Sie auffordern, sich zu authentifizieren, aber Sie dürfen niemals einen Bestätigungscode an eine Person weitergeben, die Sie per Telefon, SMS oder E-Mail kontaktiert.
Auch wenn Ihr Gesprächspartner den Anschein erweckt, bestimmte Informationen über Sie zu kennen, sollten Sie vorsichtig bleiben.
Sicherheit hängt auch von Updates ab.
Apple, Google und die Smartphone-Hersteller veröffentlichen regelmässig Updates, die Sicherheitslücken beheben können. Es ist daher wichtig, diese nicht grundsätzlich aufzuschieben.
Denken Sie auch daran, Ihre Apps zu aktualisieren und diese ausschliesslich von offiziellen Plattformen wie dem App Store oder Google Play herunterzuladen.
Es kann riskant sein, überall dasselbe Passwort zu verwenden. Wenn dieses bekannt wird, können mehrere Ihrer Konten gefährdet sein.
Verwenden Sie für wichtige Konten, insbesondere für Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Apple- oder Google-Konto, einzigartige und schwer zu erratende Passwörter.
Aktivieren Sie nach Möglichkeit auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Diese sorgt für zusätzliche Sicherheit, da beim Einloggen eine zweite Bestätigung erforderlich ist.
Es gibt nicht immer eindeutige Anzeichen, aber bestimmte Aspekte sollten Ihre Aufmerksamkeit wecken.
Eine Nachricht ist besonders verdächtig, wenn sie:
Im Zweifelsfall, Klicken Sie nicht darauf, antworten Sie nicht und erkundigen Sie sich direkt bei der zuständigen Stelle.
Keine Panik. Wenn Sie lediglich einen Link geöffnet haben, ohne Informationen preiszugeben oder etwas zu installieren, schließen Sie die Seite und vermeiden Sie jede weitere Interaktion.
Haben Sie hingegen ein Passwort, Bankdaten oder einen Sicherheitscode angegeben, ist es wichtig, schnell zu handeln. Ändern Sie das betreffende Passwort auf der offiziellen Website und wenden Sie sich an Ihre Bank, falls Bankdaten übermittelt wurden.
Wenn Sie eine verdächtige App installiert haben oder glauben, dass Ihr Smartphone kompromittiert wurde, lassen Sie sich von einem Fachmann beraten.
Um sich im Alltag besser zu schützen, beachten Sie einfach diese fünf Regeln:
1. Klicken Sie nicht auf verdächtige Links.
2. Geben Sie Ihre Bestätigungscodes niemals weiter.
3. Verwenden Sie unterschiedliche Passwörter für Ihre wichtigen Konten.
4. Halten Sie Ihr Smartphone und Ihre Apps auf dem neuesten Stand.
5. Im Zweifelsfall sollten Sie sich die Zeit nehmen, die Sache zu überprüfen, bevor Sie handeln.
Betrugsfälle im Zusammenhang mit Smartphones nehmen immer mehr zu und können verschiedene Formen annehmen. Der beste Schutz besteht daher nach wie vor darin, wachsam zu sein und einige gute Gewohnheiten zu pflegen.
Bevor Sie auf einen Link klicken oder persönliche Daten preisgeben, nehmen Sie sich bitte ein paar Sekunden Zeit, um die Anfrage zu überprüfen. Diese einfache Vorsichtsmaßnahme kann Ihnen viele Probleme ersparen.
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